domingo, 16 de agosto de 2015
Trio Gourmet Restaurante - Uma delícia de se ver!
Inovação é uma das características do Trio Gourmet Restaurante.
Seu jeito de interagir com o consumidor é único e trás alguns fatos
interessantes.
Os clientes são estimulados a escolher o que querem ver e comer
no cardápio diário, assim como quem faz o pedido por telefone.
Falando em telefone, o sistema de entregas é totalmente
inovador, levando as opções de um bufê completo onde o cliente estiver. O Menu
é publicado diariamente no Instagram (@triogourmetrestaurante) e no Facebook
(Trio Gourmet Restaurante) e o cliente escolhe, dentre as opções, o que ele
deseja. Simples assim!
O atendimento é individualizado, lembramos o nome dos clientes!
Sabemos o que os clientes frequentes gostam e, muitas vezes, recebemos pedidos
ao estilo “me entregue em tal lugar, pode montar a marmita que confio em vocês!
Áh, adorei aquela salada diferente do outro dia!”. Essa maneira simples,
carinhosa e pouco comum, atualmente, de interagir e incentivar o cliente a
saborear pratos diversificados faz com que os clientes se sintam valorizados,
além de mostrar mais sobre a personalidade do Restaurante. Sim, personalidade.
;)
No restaurante, um vasto e delicioso bufê está a disposição dos
que “Vem pro Trio!” (slogan do restaurante) e a equipe
local busca interagir de maneira a estabelecer um laço com o cliente, seja
através de um bom atendimento ou a sugestão de um dos famosos Sucos da Chef. Estas
preocupações e este esmero para com as pessoas é o que o restaurante busca
mostrar através de suas campanhas em redes sociais e, claro, através do slogan.
Uma característica, já inerente ao Trio, é fazer com que os
clientes sejam valorizados ao ver seus pedidos no cardápio - sim, aceitamos
sugestões para o cardápio do dia seguinte. São frequentes os comentários
positivos sobre a empresa nas redes sociais e canais de avaliação (como
TripAdvisor e FourSquare). Isto nos ajuda e credibiliza. Além disso, como
vários clientes palpitam no cardápio, muitas idéias entram para a equipe do
restaurante, de forma que a busca por melhoria é sempre contínua.
No Trio, os clientes também são responsáveis pela inovação
e se sentem felizes por fazer parte desse sonho! ;)!
Alimentação 5 estrelas, por quilo e com entrega, é algo incomum
em restaurantes no Brasil, o que faz de nossos clientes fiéis e cativos.
Além do cuidado com o preparo de cada peça que integram o bufê,
os temperos utilizados são frescos, os vegetais são trazidos diariamente e as
carnes selecionadas. Tudo com um toque Gourmet que faz com que o sabor de cada
iguaria se destaque na boca de quem consome os produtos do Trio.
Outro atrativo no restaurante é o Cartão Fidelidade, com o qual a
cada 10 refeições o cliente ganha uma refeição. Gerando valor para Empresa e
Cliente. Um sendo valorizado por ganhar um prato a cada poucos dias, e o outro
sendo valorizado por receber o cliente todo dia.
De acordo com Fred Reichheld, as empresas com uma base sólida de
clientes apaixonados e promotores espontâneos crescem e lucram bem mais que
seus competidores. Essa é a filosofia do Trio Gourmet e de sua Chef, criadora e
idealizadora. Encantar clientes é o objetivo.
Vem pro Trio você também!!
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